Depuis le développement de notre site e-commerce, nous avons quasiment doublé notre chiffre d’affaires.
Little Michèle et Noëlle : l’histoire d’une transformation digitale réussie
Après plusieurs décennies de succès dans le commerce physique, Little Michèle et Noëlle, marque familiale corse, a franchi un cap décisif en se lançant dans le commerce en ligne.
Partager
Secteur d'activité
Commerce
Service
Année de réalisation
2016
Vous aussi donnez un coup de peps à votre image !
Contactez Corsicaweb pour votre projet.
Contexte
L’histoire de Little Michèle et Noëlle remonte à 70 ans, avec la création d’une boutique de vêtements par les grands-parents de Marie Ottaviani à Bastia. Transmise de génération en génération, l’entreprise a connu un développement constant. Mais c’est après avoir travaillé à l’étranger que la fondatrice de la marque pour enfants, Little Michèle et Noëlle, a décidé de revenir en Corse et de lancer une boutique dédiée à la mode éco-responsable pour enfants, une idée qui répondait à un besoin local.
Il y a environ 8 ans, la boutique physique ne suffisant plus, la marque a souhaité ouvrir une boutique en ligne.
Marie Ottaviani
Dirigeante Little Michel et Noëlle
Les besoins du projet
Créer un site e-commerce performant pour répondre à la demande croissante.
Assurer une gestion simultanée et efficace des stocks physiques et en ligne.
Améliorer le référencement et la visibilité du site.
Développer de nouveaux services en ligne comme les listes de naissance.
Les solutions apportées par Corsicaweb
Formation complète sur la gestion du site e-commerce
Corsicaweb a pris en charge la formation de l’équipe, permettant à la fondatrice de maîtriser la gestion quotidienne de la boutique en ligne via Prestashop. Au départ, elle était totalement novice dans l’univers du e-commerce, mais grâce à l’accompagnement de Corsicaweb, elle a rapidement acquis les compétences nécessaires pour gérer les opérations courantes du site, de l’ajout de produits à la gestion des commandes. Une formation spécifique au référencement naturel (SEO) a également été dispensée, lui permettant de comprendre l’importance des mots-clés et de Google pour améliorer la visibilité en ligne de la boutique.
Mise en place d’un système de gestion des stocks en temps réel
L’un des plus grands défis rencontrés par la marque était la gestion simultanée des stocks entre la boutique physique et la boutique en ligne. Corsicaweb a mis en place un système intelligent qui synchronise les stocks en temps réel, évitant ainsi les risques de survente ou de rupture de stock. Chaque vente effectuée en boutique est immédiatement répercutée sur le stock en ligne, garantissant une expérience client fluide et sans mauvaise surprise.
Développement des listes de naissance en ligne
En tant que première marque en Corse à proposer ce service, Little Michèle et Noëlle avait besoin d’une solution technique innovante. Corsicaweb a collaboré avec un autre prestataire pour intégrer cette fonctionnalité au site e-commerce. Désormais, les clients peuvent créer et partager des listes de naissance directement en ligne, facilitant les achats pour les proches et contribuant à renforcer l’engagement de la clientèle. Ce service unique a permis à la marque de se démarquer sur le marché local et d’attirer une nouvelle clientèle.
Optimisation du référencement et des fiches produits
Corsicaweb a mené un travail approfondi sur l’optimisation des fiches produits pour améliorer le classement du site sur les moteurs de recherche. En intégrant des mots-clés pertinents et en structurant soigneusement les descriptions, la boutique a gagné en visibilité sur le marché national et même international. Cette stratégie a non seulement augmenté le trafic vers le site, mais a également attiré des partenariats avec des plateformes de renom comme Farfetch.
Modernisation du design et de l’interface du site
En réponse aux besoins d’évolution du site, Corsicaweb a entrepris une refonte complète de l’interface. L’équipe a restructuré le menu de navigation en intégrant un méga menu moderne, facilitant ainsi l’accès aux différentes catégories de produits. De plus, des contenus dynamiques comme des vidéos ont été ajoutés pour refléter l’activité de la marque sur les réseaux sociaux et enrichir l’expérience utilisateur. Ce lifting digital a permis à la marque de rester à la pointe des tendances et d’améliorer son attractivité en ligne.
Ce que vous avez apprécié de cette collaboration
La réactivité et le professionnalisme de l’équipe Corsicaweb. La capacité à anticiper les besoins, à proposer des solutions créatives et à être disponible à tout moment, même en cas de problème, a été un facteur clé du succès du projet. L’implication de l’équipe a permis à la marque d’obtenir des résultats concrets et de franchir un cap important dans son développement.