Accessibilité numérique
L'accessibilité numérique c'est rendre l'utilisation de votre site internet, votre application mobile ou votre outil métier possible pour tous, même si cette personne est confrontée à une difficulté d'utilisation du numérique (personne âgée, personne avec un handicap moteur, non voyants, etc.).
Pourquoi rendre accessible ses services ?
- D'abord pour une question d'inclusion, afin de n'exclure de ses services aucune personne en situation de handicap.
- Ne pas ignorer le pouvoir d'achat de 15 millions de consommateurs français
- S'éviter une dette technique coûteuse. En effet, le budget pour corriger un problème est environ 10 fois supérieur que si l'on intègre le problème dès la phase de conception.
- C'est un investissement à moyen-long terme : votre image de marque en bénéficiera de manière positive. N'hésitez pas à communiquer dessus !
- Les amendes encourues pour non conformité aux exigences en matière d’accessibilité s'élèvent jusqu'à 50 000 euros.
- Si vous avez des engagements RSE, vous pourrez vous servir de l'accessibilité comme preuve d'action supplémentaire.
Nos réalisations en RGAA
Qu'est-ce que le RGAA ?
En France, la norme d’accessibilité est régie par le Référentiel Général de l’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA).
Le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) est un guide qui aide à rendre les sites web et applications utilisables par tout le monde, y compris les personnes en situation de handicap. Il explique les bonnes pratiques à suivre pour que les contenus numériques soient accessibles, par exemple aux personnes malvoyantes, sourdes, ou ayant des difficultés motrices. Le RGAA s’appuie sur des règles techniques internationales, mais il les traduit en recommandations claires et adaptées au contexte français.
Concrètement, le RGAA vérifie des éléments comme :
- Les images : elles doivent avoir des descriptions textuelles (appelées "textes alternatifs") pour que les personnes utilisant un lecteur d’écran puissent comprendre leur contenu.
- Les contrastes de couleurs : les textes doivent être suffisamment visibles par rapport à leur arrière-plan, pour ne pas poser de problème aux personnes malvoyantes.
- La navigation au clavier : le site doit pouvoir être utilisé sans souris, en naviguant uniquement avec les touches du clavier, ce qui est essentiel pour les personnes ayant des handicaps moteurs.
- Les vidéos : elles doivent inclure des sous-titres pour les personnes sourdes ou malentendantes.
Le but du RGAA est de rendre les services numériques accessibles à tous, sans exclusion. Par exemple, une mairie qui met en ligne un formulaire doit s’assurer qu’il peut être lu et rempli par une personne aveugle utilisant un logiciel spécifique.
Les étapes à suivre
Corsicaweb s’occupe de tout :
- Audit d'accessibilité
- Corrections techniques
- Déclaration d'accessibilité fournie
- Formation de vos équipe aux bonnes pratiques
Nous répondons à vos questions sur le RGAA
Pour en savoir plus sur le RGAA, vous pouvez visiter le site du Gouvernement.
Comment obtenir une déclaration d'accessibilité ?
Pour obtenir une déclaration d’accessibilité, il est nécessaire de réaliser un audit complet de votre site web afin d’évaluer sa conformité aux normes d’accessibilité en vigueur, telles que le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) en France.
Notre agence peut effectuer cet audit et effectuer les corrections techniques qu’il est possible de réaliser (par exemple selon si vous faîtes appel à des outils externes ou pas).
Une fois les ajustements nécessaires réalisés, nous rédigeons une déclaration d’accessibilité qui atteste de votre engagement et des actions entreprises pour rendre votre site accessible à tous les utilisateurs, y compris ceux en situation de handicap.
Que se passe-t-il si mon site ou service numérique n'est pas 100% conforme ?
Il est extrêmement rare de trouver des services totalement conformes au RGAA. Même les sites du gouvernement ne le sont que rarement.
De plus, les ressources et contextes de chacun font qu’il est parfois complexe d’atteindre un tel score et des mécanismes sont possibles pour alléger la charge.
Le 100 % conforme doit plutôt être considéré l’objectif à long terme.
Pour qui est obligatoire le RGAA obligatoire ?
Depuis l’entrée en vigueur de la directive (UE) 2019/882 relative aux exigences en matière d’accessibilité, l’obligation de rendre ses services numériques accessible a étendu son périmètre d’application à de nouveaux acteurs. Sont concernés par cette obligation notamment :
- les organismes publics
- les organismes privés délégataires d’une mission de service public
- les sites e-commerce
- les entreprises de transport
- les entreprises de communication
Quels sont les avantages de rendre mon site accessible ?
Rendre votre site accessible présente de nombreux avantages. Tout d’abord, cela permet d’élargir votre audience en incluant les personnes en situation de handicap (ce qui inclut les personnes âgées), représentant environ 23% de la population.
Un site accessible améliore l’expérience utilisateur pour tous, en offrant une navigation plus fluide et intuitive et peut même avoir un impact positif sur votre référencement (SEO), car les moteurs de recherche favorisent les sites bien structurés et accessibles.
Enfin, adopter les normes d’accessibilité renforce votre image de marque en démontrant votre engagement envers l’inclusion et la responsabilité sociale.