Maintenance
La maintenance d'une solution web comprend un ensemble d'activités telles que la surveillance, les mises à jour régulières des contenus et des fonctionnalités, la correction des bugs, les sauvegardes, ainsi que la sécurisation contre les menaces en ligne, garantissant son bon fonctionnement et sa sécurité.
À qui s'adresse le service "maintenance" ?
Le service de maintenance s’adresse aux propriétaires de sites internet, d’applications ou de logiciels, qui cherchent à :
- garantir le bon fonctionnement et la sécurité de leur plateforme
- mettre à jour et faire évoluer de manière continue leur contenu et les fonctionnalités
Qu'est-il inclus dans la maintenance d'une solution digitale ?
Nom de domaine
- Achat, transfert ou renouvellement d’un nom de domaine .com, .fr ou .corsica
Hébergement
- Hébergement du site et de la base de données
Certificat de sécurité SSL
- Site Internet sécurisé via une connexion HTTPS
RGPD
- Module de gestion des cookies (ex : pixel Facebook...)
- Stockage du consentement des internautes
- Mise en conformité des formulaires web
- Suppression des données d'un internaute sur sa demande
- Installation d'une page Politique de confidentialité
Maintenance corrective
- Correction des bugs
Maintenance sécurité
- Sécurisation renforcée par l’installation d’un plugin spécialisé
- Mise à jour de WordPress
- Mise à jour des plugins
- Mise à jour du thème
- Monitoring (surveillance du site)
- Sauvegardes quotidiennes
- Restauration en cas de problème
Maintenance évolutive
- Ajout de nouvelles fonctionnalités
- Optimisation des performances
- Intégration de nouvelles technologies
Support technique
- Hotline téléphonique
- Système de ticketing
Nos outils
Infomaniak
Prestataire cloud majeur en Europe et développeur leader de technologies Web en Suisse, Infomaniak est une entreprise indépendante et durable en pleine croissance.
SITEC
La SITEC héberge, sécurise et valorise vos données grâce à deux Datacenters certifiés ISO27001 à Bastia et Ajaccio.
Extranet
Notre Extranet de suivi de projets by Corsicaweb vous offre un espace de support client personnalisé.
o2switch
L’un des seuls hébergeurs internet français à maîtriser de bout en bout la totalité de son infrastructure et de ses datacenters.
Axeptio
Axeptio est la plateforme de gestion du consentement la plus conviviale avec son interface utilisateur conversationnelle qui permet de créer une expérience de consentement mémorable et efficace.
Nous répondons à vos questions sur la maintenance
Quels types de maintenance proposez-vous pour les sites web ?
Notre agence propose plusieurs types de maintenance pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité de votre site web :
- La maintenance préventive inclut des mises à jour régulières des logiciels, des plugins et des thèmes pour prévenir les failles de sécurité et les bugs.
- La maintenance corrective intervient en cas de problèmes techniques ou de dysfonctionnements pour les résoudre rapidement.
- La maintenance évolutive consiste à ajouter de nouvelles fonctionnalités ou à améliorer les existantes pour répondre aux besoins changeants de votre entreprise et de vos utilisateurs.
Pourquoi est-il important de mettre à jour régulièrement mon site web ?
Mettre à jour régulièrement votre site web est crucial pour plusieurs raisons.
- Cela renforce la sécurité en corrigeant les vulnérabilités qui pourraient être exploitées par des cyberattaques.
- Les mises à jour apportent souvent des améliorations de performance et de nouvelles fonctionnalités qui peuvent enrichir l’expérience utilisateur.
- Un site à jour est mieux référencé par les moteurs de recherche, ce qui peut améliorer votre visibilité en ligne.
- Enfin, des mises à jour régulières montrent à vos visiteurs que vous prenez soin de votre site et de leur sécurité.
Comment gérez-vous les mises à jour de sécurité et les sauvegardes ?
La gestion des mises à jour de sécurité et des sauvegardes est une priorité pour notre agence.
Nous surveillons en permanence les alertes de sécurité et appliquons les correctifs dès qu’ils sont disponibles.
Les sauvegardes sont effectuées régulièrement et stockées de manière sécurisée pour garantir la restauration rapide de votre site en cas de problème.
Nous utilisons des outils automatisés pour planifier et exécuter ces tâches, tout en réalisant des audits réguliers pour vérifier l’intégrité et la sécurité de votre site.
Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre activité principale en sachant que votre site est entre de bonnes mains.
Proposez-vous des services de gestion des noms de domaine et de l'hébergement ?
Oui, notre agence propose des services complets de gestion des noms de domaine et de l’hébergement.
Nous vous aidons à choisir et à enregistrer le nom de domaine idéal pour votre entreprise, et nous gérons son renouvellement pour éviter toute interruption de service.
En ce qui concerne l’hébergement, nous offrons des solutions adaptées à vos besoins et nous assurons que votre site est hébergé sur des serveurs performants et sécurisés, avec une disponibilité maximale.
Notre équipe surveille également les performances de votre hébergement (monitoring) et intervient en cas de besoin pour garantir une expérience utilisateur optimale.